Leveringen & transport

Er zijn drie algemene opties voor de levering van je bestelling.

• Gratis levering in onze servicepunten
• Levering aan €9,90 (excl. btw)
• Express levering €2/km (excl. btw)

1. gratis in een servicepunt

Je kan je drukwerk gratis laten leveren in één van onze servicepunten bij jou in de buurt. Elke woensdag en vrijdag vanaf 15u staat je bestelling klaar in het servicepunt van jouw keuze. Je kan vanaf dat ogenblik je drukwerk afhalen wanneer het jou past tijdens de openingsuren van je servicepunt.

2. levering

Je drukwerk wordt aan een vaste kost van €9.90 (excl. btw) geleverd op één adres in België. 

Je ontvangt je pakket één tot twee werkdagen (24u tot 48u) na de klaar- of verzenddatum, woensdag en vrijdag. Je drukwerk moet betaald zijn alvorens de levering vertrekt.

3. express levering

Levering op de klaar- of verzenddag zelf: woensdag of vrijdag. 

De kost voor deze expressdienst wordt berekend op de afstand van onze drukkerij in Herenthout tot aan jouw adres met een minimum van 40 km aan €2/km (excl. btw). Voor een offerte op maat bel  014 28 58 78 of mail offerte@zwartopwit.be

• Kan ik mijn bestelling retouren als ik niet tevreden ben? 

  Omdat we elk product op maat maken, is retouren en een terugbetaling niet standaard mogelijk. stuur het pakket daarom niet meteen terug, maar mail ons eerst even met de omschrijving van je klacht en duidelijke foto's. We zoeken samen naar een geschikte oplossing. 

• Kan ik ook iets laten leveren in Nederland? 
  Een levering naar onze noorderburen is zeker ook mogelijk. De leverkost naar Nederland bedraagt 15 euro. Graag meegeven als opmerking als je een online bestelling plaatst zodat we dit meteen kunnen aanpassen.

• Wat als ik niet aanwezig ben om mijn pakje aan te nemen bij de aflevering? 
  Ben je niet aanwezig op het moment van levering? Dan zal de chauffeur op een later tijdstip een nieuwe poging doen. Ben je ook bij de tweede poging niet thuis, dan wordt het pakket teruggestuurd naar ons of afgeleverd op een afhaalpunt van onze verzendpartner DPD.

• Wat als ik op woensdag of vrijdag  mijn pakketje niet kan ophalen in het servicepunt? 
  Geen reden tot paniek. Je pakketje mag gerust wat langer in het servicepunt blijven liggen. Je kan de openingsuren van elk servicepunt raadplegen via onze site en langs gaan op een moment dat voor jou het beste uitkomt.